― 新システム よくあるご質問 ―
（初期設定・決済について）
A.
はい。
新システムをご利用いただくために、
すべての会員様に初期設定をお願いしています。
ただし、すぐに利用できなくなることはありません。
2026年1月末日までに設定いただければ大丈夫です。
A.
基本的には、以下の設定をお願いいたします。
■ 初期設定の流れ
新システムへログイン
▶ https://beach-hayama.hacomono.jp/home
初回ログイン情報
・メールアドレス：ご入会時にご登録いただいたメールアドレス
・初期パスワード：123456
・パスワードの変更
・プロフィール内容の確認
・メールアドレスの認証
あわせて、お支払い方法に応じた設定をお願いいたします。
※ 初回会費は口座振替となるため、
クレジットカード希望の方も、まずは口座情報の登録が必要です。
A.
ご安心ください。
フロントでスタッフが一緒に確認・設定します。
画像付きの更新手続きマニュアル（PDF）もご用意しています。
※ ページ一番下のPDFをご参照ください。
A.
**新システムでの決済は「3月分会費から」**となります。
2月分までは、これまで通りのお支払い方法です。
A.
新システムでの 3月分会費 の決済日は以下の通りです。
クレジットカード決済：2月20日
口座振替（引き落とし）：2月27日
※ 以降も、毎月同時期に決済・引き落としが行われます。
※ 口座振替の方は、残高不足などがないよう事前のご確認をお願いいたします。
※ なお、3月分会費（新システム初回決済）は、
システム仕様上、口座振替（引き落とし）のみとなります。
クレジットカード決済への変更は、3月1日以降に可能です。
A.
初回決済の関係で、
すべての方に口座情報の登録をお願いしています。
その後、3月1日以降にクレジットカードへ変更される場合は、
カード情報の登録を行ってください。
A.
はい。
口座振替の方も、新システム上での口座情報の確認と、
メールアドレス認証などの初期設定をお願いいたします。
A.
万が一、決済エラーや引き落としができなかった場合は、
スタッフより個別にご案内いたします。
そのまま利用停止になることはありませんのでご安心ください。
A.
はい。
登録されたメールアドレス宛に通知が届きます。
そのため、メールアドレスの認証は必ず行ってください。
A.
年一括更新については、
これまで通りフロントでのお手続きをお願いしています。
・2月に年一括更新を迎える方
・2月末までに年一括へ切り替え希望の方
が対象となります。
A.
新システムでは、
決済専用の高いセキュリティ環境が導入されています。
BEACH葉山側でカード番号を保管・閲覧することはありません。
A.
はい。
1月末までに初期設定を完了された方を対象に、
店頭展示品 20％OFFチケットをプレゼントしています。
※ 展示品には限りがあります（早い者勝ち）
A.
・店頭展示品のみ対象
・現金払いのみ
・他の割引との併用不可
・返品不可
・オーダー品／取り寄せ品／修理・工賃・送料は対象外
有効期限：2026年3月31日まで
A.
無理にご自身だけで進める必要はありません。
フロントでスタッフがサポートします。
マニュアル（PDF）もご用意しています。
※ ページ一番下のPDFをご参照ください。
いつでもお気軽にお声がけください。